Évaluateur marketing Bridge

Votre marketing est-il réellement structuré pour soutenir votre croissance?

Cet évaluateur vous aide à identifier les forces, les faiblesses et les priorités de votre marketing selon les 6 étapes de la Méthode Bridge.

Il s’adresse aux entreprises et organisations du milieu de la construction et des secteurs connexes, notamment :

Entrepreneurs
Associations
Franchises et multi-succursales
Détaillants et fournisseurs
Distributeurs
Manufacturiers

Commençons par mieux comprendre votre entreprise

Répondez à ces quelques questions rapides afin que l’évaluateur puisse analyser votre situation actuelle et vous proposer des recommandations plus pertinentes.

Type d’entreprise : construction, métier spécialisé, aménagement extérieur ou rénovation

Entrepreneur Franchise ou multi-succursales Manufacturier ou distributeur Détaillant ou fournisseur Association Autre

Taille de l’entreprise

1 à 5 6 à 10 11 à 20 21 à 35 36 à 75 76 et plus

Revenu annuel $

À quelle vitesse souhaitez-vous atteindre vos objectifs?

Lentement À un rythme modéré Rapidement

Quelle est votre zone de couverture?

Commençons maintenant l’évaluation de votre état actuel

Pour chaque affirmation, donnez-vous une note de 1 à 5.

1 = Pas du tout en place

2 = Très peu développé

3 = Partiellement en place

4 = Bien en place

5 = Très bien maîtrisé

Smiling cartoon character giving thumbs up

= Pas du tout en place
= Très peu développé
= Partiellement en place
= Bien en place
= Très bien maîtrisé

1. Évaluer & planifier

Prendre de meilleures décisions avant d’investir

Cette étape permet de savoir où vous en êtes, ce qui fonctionne, ce qui doit être amélioré et où vos efforts marketing devraient être concentrés.

Connaissance du marché

Nous connaissons bien notre marché, nos concurrents et les organisations qui influencent la décision de nos publics cibles.

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Positionnement et identité de marque

Nous avons documenté par écrit pourquoi nos publics cibles devraient nous choisir, ainsi que notre personnalité de marque, notre ton et nos personas (guide de marque, guide rédactionnel).

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Objectifs et priorités

Nous avons des objectifs marketing clairs, mesurables et liés à nos objectifs d'affaires, et nous savons quels services, produits, territoires ou clientèles prioriser.

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Planification

Nous avons une feuille de route marketing structurée, suivie chaque mois, avec une vue d'ensemble annuelle qui permet de comparer les actions et les résultats d'une année à l'autre.

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Mesure de la performance

Nous savons quelles plateformes, initiatives, publicités, publications et audiences fonctionnent le mieux grâce à des statistiques et des rapports de performance.

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2. Se positionner

Présenter une image crédible, claire et cohérente

Cette étape permet de solidifier ce qui soutient votre réussite : image de marque, message, site web, crédibilité, contenu, preuves, outils de vente ou outils de communication.

Marque et message

Notre identité de marque est professionnelle et actuelle, et notre message est clair : nos publics comprennent rapidement ce que nous faisons et pourquoi nous sommes pertinents pour eux.

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Cohérence et qualité visuelle

Notre image est cohérente sur tous nos canaux (site web, réseaux sociaux, publicités, documents, imprimés), et nos visuels, photos, vidéos et contenus donnent une impression de confiance, de qualité et de professionnalisme.

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Site web

Notre site web est moderne, clair, structuré pour la visibilité sur Google et les outils d'IA, présente clairement notre offre, répond aux questions importantes de nos publics et les guide vers une action.

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Présence numérique externe

Nos profils numériques importants, comme Google Business Profile, LinkedIn ou autres plateformes pertinentes, sont complets, optimisés et à jour.

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Preuves de crédibilité et outils de vente

Nous avons des preuves de crédibilité solides (avis, témoignages, études de cas, certifications, résultats) que nous utilisons activement dans notre site, nos campagnes et nos outils de vente pour démontrer notre valeur.

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3. Générer des résultats

Être vu par les bonnes personnes, au bon moment

Cette étape mesure la capacité de votre marketing à attirer les bons publics et à générer des résultats concrets.

Selon votre réalité, un résultat peut être une demande de soumission, une vente, une adhésion, une inscription, une demande d’information, une demande de distribution, une candidature, une demande de franchisé ou une nouvelle occasion d’affaires.

Conversion du site web

Notre site web génère régulièrement des actions utiles : demandes, ventes, inscriptions, adhésions, candidatures ou prises de contact.

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Visibilité organique

Notre trafic organique / IA est en croissance, provient de recherches pertinentes, et nous sommes visibles dans les territoires, marchés ou segments que nous voulons développer.

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Stratégie de contenu et tactiques organiques

Nous avons une stratégie de contenu adaptée à nos différents canaux et nous l'appuyons par des tactiques organiques : publications sociales, articles, études de cas, collaborations ou contenus éducatifs.

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Performance publicitaire

Nos campagnes publicitaires (incluant le remarketing) génèrent des résultats concrets et mesurables, avec des contacts ou occasions de qualité, pas seulement du volume.

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Diversification des canaux

Nous utilisons d'autres leviers adaptés à nos publics pour créer de la visibilité et rester présents : courriel ou infolettre, événements, salons, webinaires, ou tactiques de notoriété (YouTube, commandites, relations publiques, affichage).

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4. Optimiser et automatiser

Ne laisser aucune bonne opportunité tomber entre deux chaises

Cette étape mesure votre capacité à suivre les demandes, comprendre d’où elles viennent, automatiser les suivis et améliorer vos performances.

Une “demande” peut être un lead, une inscription, une demande d’information, une demande de prix, une candidature, une adhésion, une demande de distributeur, une demande de franchisé ou une prise de contact.

Centralisation et gestion des demandes

Nous avons un CRM ou un système clair pour centraliser nos demandes, où chaque demande a une étape, un responsable et une prochaine action définie.

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Attribution et suivi des conversions

Nous savons d'où viennent nos demandes (Google, publicité, SEO, réseaux sociaux, référence, événement ou autre) grâce à un système de suivi des appels, formulaires, courriels et conversions importantes.

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Rapidité et constance du traitement

Les nouvelles demandes sont traitées rapidement et de façon constante, avec un processus clair pour les appels, formulaires ou messages manqués, appuyé par des automatisations (courriel, texto, rappel, notification) lorsque pertinent.

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Relance et conversion

Nous avons un processus clair pour relancer les personnes intéressées mais indécises, et nous mesurons les taux de conversion entre les premières demandes et les résultats finaux (vente, adhésion, inscription ou autre).

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Analyse et optimisation continue

Nous pouvons mesurer la performance de nos campagnes, de notre site web et de nos principales sources de demandes, et nous analysons régulièrement ces données pour améliorer nos résultats.

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5. Fidéliser & développer

Transformer vos efforts marketing en croissance mesurable

Cette étape mesure votre capacité à améliorer ce qui est déjà en place : site web, pages, campagnes, expérience client, ventes, adhésions, recrutement, relations, rétention et valeur à long terme.

Écoute et collecte d'avis

Nous recueillons et analysons régulièrement les commentaires, avis Google et témoignages de nos clients, membres, partenaires, franchisés ou candidats.

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Recommandations et références

Nous avons une stratégie pour encourager les recommandations, références ou partages.

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Valeur et relation continue

Nous restons en contact avec nos clients, membres ou partenaires après la première interaction, et nous avons des stratégies pour augmenter la valeur de chaque relation : récurrence, upsell, fidélisation, renouvellement ou développement de compte.

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Expérience client

Notre expérience client est cohérente avant, pendant et après la vente.

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Marque employeur et talents

Notre marque employeur nous aide à attirer les bons talents, et nos efforts de recrutement et de fidélisation sont mesurés et optimisés comme nos efforts marketing.

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6. Former & innover

Rester à jour sur le marketing, l’IA et la croissance d’entreprise

Cette étape mesure la capacité de votre organisation à comprendre les tendances marketing, les innovations numériques et les nouvelles façons de soutenir sa croissance.

Compétences marketing et lecture des données

Notre équipe comprend les bases du marketing numérique et les données marketing, suffisamment pour poser les bonnes questions et prendre de meilleures décisions.

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Veille et discernement

Nous suivons les tendances qui influencent notre industrie — incluant l'impact de l'IA sur le marketing et les comportements des clients — et nous savons reconnaître les opportunités pertinentes sans suivre toutes les tendances aveuglément.

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Formation continue

Nous prenons le temps de former nos équipes ou nos décideurs grâce à des formations, conférences, webinaires ou ressources fiables sur le marketing, la visibilité et la croissance.

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Culture d'apprentissage

Nous avons une culture d'apprentissage qui nous permet d'améliorer nos pratiques marketing avec le temps.

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Ouverture à l'innovation

Lorsque notre contexte le justifie, nous sommes ouverts à explorer des projets plus avancés de transformation numérique, d'automatisation ou d'optimisation des processus.

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